A CP disponiliza no seu site um serviço para consulta de horários, no entanto alguns resultados são omitidos.
Para quem faz uso regular dos meios ferroviários é sabido que uma viagem entre o local de origem e o de destino pode implicar transbordo em determinada estação/apeadeiro intermédio. Nem sempre este transbordo é feito entre o mesmo tipo de serviços (Urbano, Intercidades e/ou Alfa) podendo estes ser combinados para o melhor interesse do cliente.
Uma pesquisa no site da CP pelos comboios disponíveis para o próximo dia 13 de Abril, domingo, retorna os seguintes resultados (click sobre a imagem para ampliar):
Dos seis resultados encontrados concentre-mo-nos na composição Intercidades+Alfa-pendular das 16:14. Esta viagem realiza-se no serviço Intercidades entre Santarém e a estação de Porto-Campanhã, sendo completada pelo serviço Alfa-pendular desta até Braga, com duração de 3h17m e um custo total, em 2ª classe, de €28,50 (€16 + €12,50).
Façamos agora a pesquisa pelos serviços disponíveis entre Santarém e a estação de Porto-Campanhã para o mesmo dia (click sobre a imagem para ampliar): 
Facilmente se confirma que o serviço Intercidades das 16h14 corresponde ao obtido na pesquisa anterior (ambos realizados à mesma hora no Comboio n.º 527), faltando pesquisar por uma ligação com origem na estação de Porto-Campanhã com destino a Braga.
Completando a pesquisa anterior, temos como resultados possíveis (click sobre a imagem para ampliar): 
Sendo que o serviço Intercidades chega à estação de Porto-Campanhã às 18h39 apenas interessam os próximos serviços com hora de início posterior. Assim, como opções válidas temos os serviços Alfa-pendular das 18h46 e o Urbano das 18h50. Da composição do serviço Intercidades (Santarém -> Porto-Campanhã) com estes resultam:
- Intercidades + Alfa-pendular
- duração: 3h17
- custo: €28,50
- Intercidades + Urbano
- duração: 3h33
- custo: €18,05
Desta análise fica a dúvida do motivo pelo qual não é listado o serviço Intercidades+Urbano com origem em Santarém às 16h14 e destino Braga às 19h58, quando é feita a pesquisa pesquisa inicial.
Tenho plena consciência que uma listagem intensiva tornaria um serviço que se pretende rápido, num processo de leitura moroso e talvez desagradável. Outro critério passível de ter sido empregue no sistema de pesquisa prende-se com a escolha das viagens com menor duração, no entanto estou certo que muitos utentes preferem gastar mais 30min (apóx.) em viagem do que mais €10,45 no custo total da mesma.
Não sendo novidade que, em determinados casos, dois bilhetes saem mais baratos do que um, esta é uma questão que pretendo esclarecer junto da CP o que, a ter resposta, será motivo de desenvolvimento deste artigo.
NB1: Os custos mencionados referem-se a viagens em 2ª Classe nos serviços Intercidades e Alfa-pendular, sendo o serviço Urbano de tarifa única.
NB2: O facto de a pesquisa se referir aos serviços de transporte de passageiros disponíveis no dia 13 de Abril é meramente ilustrativo.
